Cetățenii, prin intermediul aplicației EVO, pot face programări la 12 servicii publice. Primele instituții integrate sunt: Ministerul Afacerilor Externe, inclusiv ambasade și consulate, Agenția Națională a Arhivelor, dar și Organizația pentru Dezvoltarea Antreprenoriatului.
Pentru a efectua o programare prin aplicația EVO, cetățenii trebuie să urmeze câțiva pași: să selecteze instituția dorită, să aleagă serviciul necesar din lista de servicii disponibile; să selecteze data și ora convenabilă și să completeze datelor personale, precompletate automat în baza profilului utilizatorului. Pentru a utiliza modulul, cetățenii trebuie să actualizeze aplicația.
Aplicația EVO a fost lansată în Republica Moldova în vara acestui an. Aceasta oferă acces la acte digitale, informații despre cetățeni și afaceri, posibilitatea de a efectua plăți pentru diverse servicii. Pentru acces la toate funcționalitățile EVO, cetățenii au nevoie de semnătură electronică.